Nuestra tienda física esta ubicada en la Ciudad de Cuenca, Ecuador Puedes Visitarnos en
Tienda 1 : 📍 Mall del Rio ,local #10 entre Movistar y Guess
Mall del Río
- Lunes a jueves y domingo, de 10:00 a 20:00
- . Viernes y Sábado, de 10:00 a 21:00.
En días festivos los horarios pueden ser modificados.
Estamos comprometidos en proporcionar un servicio de alta calidad y en la satisfacción del cliente.
Puedes contactarnos por WhatsApp al +593 987642726 o escribirnos en nuestras redes sociales
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Sí, todas nuestras piezas cuentan con garantía por defectos de fabricación. Esta no cubre daños por uso indebido, desgaste natural o alteraciones realizadas por terceros.
Para mantener tus joyas en perfecto estado, te recomendamos:
- Guardarlas en un lugar seco y alejado de la luz directa cuando no las uses.
- Evitar el contacto con productos químicos como perfumes, cremas o cloro.
- Limpiarlas con un paño suave o un producto específico para el material de la joya.
- Para la plata, puedes usar un limpiador especial o una mezcla de agua tibia y bicarbonato de sodio.
- Las joyas de acero quirúrgico se limpian fácilmente con un paño húmedo.
Puedes realizar una compra directamente en nuestras tiendas físicas ubicadas en Cuenca o a través de nuestra tienda en línea. Si compras en línea, solo debes seleccionar tus productos, agregarlos al carrito, completar tus datos de envío y realizar el pago mediante los métodos disponibles.
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas digitales seguras.
Sí, nuestra tienda en línea está diseñada con altos estándares de seguridad para garantizar la protección de tus datos personales y financieros.
Sí, ofrecemos precios especiales y condiciones preferenciales para mayoristas. Para más información, contáctanos a través de nuestro formulario o escríbenos a nuestro whatsapp
Garantía
Por eso, todas nuestras joyas de plata y acero inoxidable cuentan con garantía de autenticidad y calidad. Cada pieza está diseñada para resistir el uso diario sin perder su brillo ni su forma. Si tu joya presenta algún defecto de fabricación, la reemplazamos o reparamos sin costo adicional dentro del período de garantía.
Envíos y Devoluciones
Realizamos envíos a nivel nacional de forma segura y confiable, para que tus joyas lleguen rápido y en perfecto estado.
El envío es gratis superando el monto de $50, si el monto es inferior el valor es de $5,50
Además, si tu pedido presenta algún inconveniente o no cumple con tus expectativas, puedes solicitar una devolución o cambio dentro del período establecido.